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Le responsable du traitement des données collectées sur le site lebatimentindustriel.com est :
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Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires dans le cadre de l’utilisation de nos services. Les données personnelles que nous pouvons collecter incluent :
- Données de contact : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone.
- Données liées à la navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation, cookies.
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Finalités du traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Fournir les services ou produits demandés.
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- Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
- Gérer les paiements et la facturation.
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Base légale du traitement
Nous collectons et utilisons vos données personnelles uniquement lorsque cela est autorisé par la réglementation. Les bases légales incluent :
- Votre consentement (exemple : inscription à une newsletter ou activation des cookies).
- L’exécution d’un contrat (exemple : traitement de votre commande).
- Le respect de nos obligations légales.
- La poursuite d’un intérêt légitime (exemple : amélioration de nos services).
Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Cependant, elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services (hébergement, paiements, livraison, etc.), uniquement dans le cadre des finalités décrites.
- Les autorités compétentes, dans le respect des obligations légales et réglementaires.
Tous nos prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de protection des données personnelles.
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données liées à la gestion des commandes : durée légale de conservation (ex. : 10 ans pour les documents comptables).
- Données de contact ou commerciales : jusqu’à 3 ans après le dernier contact avec vous.
- Cookies : durée maximale de 13 mois, sauf opposition ou suppression par vos soins.
Une fois ces délais expirés, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
- Droit à la limitation : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection.
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements basés sur votre consentement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
E-mail : [Adresse e-mail de contact]Adresse postale : [Adresse complète]
Nous vous répondrons dans un délai maximal d’un mois, sous réserve de la vérification de votre identité.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Ces mesures incluent notamment :
- L’utilisation de connexions sécurisées (protocole HTTPS).
- L’accès restreint aux données uniquement aux personnes autorisées.
- La sécurisation des serveurs d’hébergement.
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation en vigueur.
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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour répondre à des évolutions législatives. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement pour rester informé.
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